Hogyan készítsd el saját egyéni AI hangügynöködet - ingyen
A Supernormal legújabb verziója lehetővé teszi hangsegédek létrehozását. Íme, hogyan működik.
A mesterséges intelligencia (AI) ügynökei egyre gyakoribbak a mindennapi munkafolyamataink során, akár másodpilóta-asszisztensként, akár mesterséges intelligencia jegyzetelőként vagy az ügyfélszolgálati hívások másik végén. Most még jobban testreszabhatóak.
A közlemény szerint a Supernormal mesterséges intelligencia jegyzetelő platform hétfőn bejelentette a Voice Agents nevű új platformot, amelyen keresztül bárki létrehozhat egyéni mesterséges intelligencia hangasszisztenst "kevesebb, mint két perc alatt". A csapatok kiválasztják a „neveket, a funkciót, az utasításokat és a személyiségtípust”, és számos hangtípus és beszédstílus közül választhatnak.
A létrejövő párbeszédes ügynökök önállóan kezelhetik a hívásokat, és integrálhatók a már használt találkozószoftver-csapatokkal, beleértve a Zoom-ot, a Google Meet-et és a Microsoft Teams-t.
Annak demonstrálására, hogy az ügynökök mennyire testreszabhatók, a Supernormal felépített néhány passzív-agresszívet, "egyet, amely felteszi a New York Times 36 kérdését, amelyek szerelemhez vezetnek, egy másikat pedig nagyon félénk és esetlen" - mondta a Supernormal képviselője. ZDNET e-mailben. Ezeket azonban nem fogod kipróbálni - csak a Supernormal csapaton belüliek, nyilvánosan nem érhetők el.
Ha azonban olyan helyet keres, ahol elkezdheti a tervezést, a platform testreszabható sablonokat kínál a gyakori használati esetekhez. A bejövő értékesítési sablon felkészít egy ügynököt, amely képes átvizsgálni a potenciális ügyfeleket, lebonyolítani a vállalati kutatásokat, megválaszolni a termékkel kapcsolatos kérdéseket, és megbeszéléseket ütemezni naptárintegrációval.
A felméréssablon segítségével olyan ügynököt hozhat létre, amely egy sor kérdésen keresztül tudja végigvinni a felmérés válaszadóit, az Ütemezési sablon pedig egy olyan ügynök számára készült, amely automatizálja az értekezletek, találkozók és egyebek ütemezését.
A Supernormal elérhetővé teszi a "megbeszélés közbeni segédjét" a Normát is, amely részt vehet találkozókon, összefoglalhatja a korábbi beszélgetésekből származó információkat, hozzájárulhat ötletbörzeihez, és még kérdésekre is válaszolhat.
Supernormal Norma AI asszisztense egy találkozón,
A cégek, köztük a You.com és a Workday, hasonló megoldásokat vezettek be az ügynökök együttműködésével történő létrehozására, amelyek célja a munkaerő növelése, és az alkalmazottak számára több idő biztosítása a nagyobb értékű feladatok elvégzésére.
"Azt az időt takarítjuk meg, amellyel ügyfeleinknek megtakarítjuk a sikert" - mondta Fabian Perez, a Supernormal technológiai igazgatója és társalapítója. "Tudjuk, hogy a hangügynökök még többet fognak tenni azért, hogy segítsék a csapatokat a hatékony működésben, miközben lehetővé teszik számukra, hogy az értelmes munkára összpontosítsanak."
A Supernormal felhasználók a mai naptól ingyenesen hozzáférhetnek a Voice Agents szolgáltatáshoz bétaverzióban egy hónapos próbaidőre.