A Z generációt nem fenyegeti a generatív mesterséges intelligencia a munkahelyén, de úgy érzi, nincs felkészülve annak elfogadására
Ha a Z generációt hallgatólagosan technológiai hozzáértésnek tekintik, miért nem izgatja a generatív mesterséges intelligencia bevezetése a munkahelyén? A válasz nem ilyen egyszerű.
A mesterséges intelligencia (AI) évtizedek óta a munkahely része, a hangasszisztensek mélyreható tanulásától a vállalati szoftverek új funkcióiig. A generatív mesterséges intelligencia azonban még csak most épül be a munkahelyekre, ami félelmet kelt azzal kapcsolatban, hogy mit jelenthet a munkaerőpiac számára. Az egyik csoport azonban nem zavart.
A Z generáció a munkaerő legfiatalabb szakembereiből áll, és nagyrészt nem fenyegeti a generatív mesterséges intelligencia. A Z generáció többsége (59%) azt mondja, hogy nem aggódik amiatt, hogy a generatív mesterséges intelligencia felváltja a munkahelyét, de csak 48%-uk érzi magát felkészültnek arra, hogy munkáltatója a generatív mesterséges intelligenciát alkalmazza a mindennapi munkában.
A generatív mesterséges intelligencia fellendülésével egy időben a munkaerőben is elmozdulást látunk. A világjárvány utáni munkaerőpiac sok fiatal szakembert fogadott a Z generációból, hogy megkezdhessék pályafutásukat, amíg a Boomers nyugdíjba vonult.
Az Adobe nemrég tette közzé Future Workforce Study című tanulmányát, amely az Egyesült Államokban található 1011 Z generáció válaszait gyűjtötte össze, akik egy közepes és nagyvállalatnál dolgoztak három évig. A Z generációba azok tartoznak, akik 1997 és 2012 között születtek.
A tanulmány feltárta a Z generáció gondolatait a generatív mesterséges intelligencia munkahelyi integrációjáról, és azt, hogy a Z generáció hogyan tekint a munkahelyre - és mindez nem optimista. A Z generáció megérti a generatív mesterséges intelligencia elkerülhetetlen jelenlétét a munkahelyen, de a megkérdezetteknek csak 23%-a fejezte ki izgatottságát a munkahelyi bevezetése miatt.
A válaszadók fele használta a generatív mesterséges intelligencia munkáját, és tudjuk, hogy a Z generáció 70%-a használ generatív AI-eszközöket. Ennek ellenére a felmérés résztvevőinek mindössze 35%-a nyilatkozott úgy, hogy munkáltatóik iránymutatásokat dolgoztak ki a generatív mesterséges intelligencia munkahelyi használatára vonatkozóan.
Számos nagyvállalat, például a Samsung és a Google, irányelveket és korlátozásokat vezetett be a népszerű mesterséges intelligencia chatbotok (például a ChatGPT) és más generatív mesterséges intelligencia-eszközök használatára vonatkozóan, mert félnek a bizalmas adatok kiszivárogtatásától.
A mesterséges intelligencia felelős használatára vonatkozó végrehajtási előírások azonban túlmutatnak az AI-eszközök korlátozásán, és az etika és a társadalmi felelősségvállalás területére lépnek át. A tanulmány szerint a Z generáció ezt támogatja a munkahelyen.
A mesterséges intelligencia felelősségteljes használatához további irányelvekre van szükség a technológiát fejlesztő cégektől, de azoktól is, akik alkalmazzák. Ezen túlmenően, az alkalmazottak megfelelő képzése a rendelkezésre álló generatív AI-eszközök felelősségteljes és sikeres használatára jelentheti a választ arra, hogy a munkaerő jobban felkészültnek érezze magát ezek befogadására.