A Zoom azt ígéri, hogy engedély nélkül nem használja fel az adatait mesterséges intelligencia képzéshez
A Zoom frissítette a szolgáltatási feltételeit, hogy lehetővé tegye a mesterséges intelligencia modellek felhasználói adatokkal történő betanítását, majd visszavonta a változást.
A Zoom népszerűsége a COVID-19 világjárvány első napjaiban az egekbe nőtt, mivel világszerte emberek millióinak kellett hirtelen otthonról dolgozniuk, és videohívásokon keresztül találkozókat tartaniuk. A vállalat szolgáltatási feltételeinek nemrégiben történt változása azonban aggodalmakat váltott ki az AI felhasználói adatokkal való képzésével kapcsolatban.
A Zoom legutóbbi, 2023. július 27-én hatályba lépett szolgáltatási szerződése kimondja, hogy a Zoom összeállíthatja a „Szolgáltatás által generált adatokat” az ügyfél tartalma és a szoftverhasználat alapján. A megállapodás 10.2 pontja kifejezetten kimondja, hogy a generált adatok gépi tanulásra vagy mesterséges intelligencia céljára használhatók fel:
Ön beleegyezik abba, hogy a Zoom hozzáférjen, felhasználja, gyűjtse, létrehozza, módosítsa, terjeszti, feldolgozza, megosztja, karbantartja és tárolja a Szolgáltatás által generált adatokat bármilyen célból, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben és módon, beleértve a termék célját is. és szolgáltatásfejlesztés, marketing, elemzés, minőségbiztosítás, gépi tanulás vagy mesterséges intelligencia (beleértve az algoritmusok és modellek betanítását és hangolását), a Szolgáltatások, Szoftverek vagy a Zoom egyéb termékeinek, szolgáltatásainak képzése, tesztelése, fejlesztése, valamint szoftver, vagy ezek bármely kombinációja, és a jelen Szerződésben foglaltak szerint.
Az új megállapodás azért riasztó, mert sok más vállalat a felhasználó közvetlen felhatalmazása nélkül tanított generatív mesterséges intelligenciát felhasználói adatokkal és tartalommal. A Google júliusban megerősítette, hogy a Bardot és más mesterségesintelligencia-termékeket kimásolt webes adatok felhasználásával oktatja, és az olyan eszközök, mint a Stable Diffusion és a ChatGPT, szintén olyan adatokra támaszkodnak, amelyek nem engedélyezettek az AI-termékekben való használatra.
Miután elég sokan felhívták a figyelmet a riasztó megállapodásra, a Zoom blogbejegyzést tett közzé, amelyben elmagyarázza az AI használatát. A vállalat azt állítja, "az AI esetében nem használunk hang-, videó- vagy csevegési tartalmat modelljeink képzésére az ügyfél beleegyezése nélkül." Úgy tűnik azonban, hogy ez a kifejezett nyelvezet nem szerepel az Általános Szerződési Feltételekben, így ez a házirend elméletileg megváltozhat a szolgáltatási feltételek frissítése nélkül.
A Zoom jelenleg két generatív AI funkcióval rendelkezik: a Zoom IQ Meeting Summary és a Zoom IQ Team Chat Compose. Hozzáadnak értekezlet-összefoglalókat és mesterséges intelligencia által vezérelt chat-összetételt, de (legalábbis egyelőre) alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva. Amikor bekapcsolja őket, egy további kapcsoló is lehetővé teszi az adatmegosztást a mesterséges intelligencia modelljei számára. Ha az adatok megosztását választja, a Zoom szerint ezeket az adatokat csak a belső mesterséges intelligencia oktatására használják fel, és nem használják fel harmadik fél modelljeinek betanítására. Azokban a hívásokban is megjelennek előugró ablakok, amelyeknél engedélyezve van a Meeting Summary, amely minden résztvevőnek közli, hogy a hívást mesterséges intelligencia fogja feldolgozni.
Egyelőre nem úgy tűnik, hogy a Zoom kifejezetten káros módon használja az AI-t, de mindenesetre érdemes lehet alternatívákat keresni - a szolgáltatásnak más problémák is voltak az évek során. A Jitsi egy népszerű nyílt forráskódú alternatíva, amelyet akár saját szerverén is tárolhat, ha kívánja.
Forrás: Zoom Általános Szerződési Feltételek, Zoom Blog