Az AWS bemutat egy mesterséges intelligencia csevegőbotot a vállalatok számára - így próbálhatja ki ingyenesen

A bot képes automatizálni a feladatokat az AWS-ben, de az elvárás, hogy integrálják az ügyféladatokkal, hogy a kimenete minden vállalati feladatra specifikus legyen.

Az Amazon AWS vezérigazgatója, Adam Selipsky bemutatja az Amazon Q-t a 2023-as re:Invent vitaindító alatt.

Mivel a generatív mesterséges intelligencia vállalati felhasználási esetei várhatóan 2024-ben fellendülnek, az Amazon Web Services (AWS) kedden a Las Vegas-i fejlesztői konferenciáján, a re:Inventen leleplezett egy Az Amazon Q nevű üzleti eszközökkel való integrációra tervezett chatbot, amely olyan műveleteket hajthat végre, mint például a JIRA ügyfélszolgálati jegy generálása, a kódírás automatizálása és az AWS felhőszolgáltatások automatizálása.

„Az Amazon Q az AWS azon múltjára épít, hogy bonyolult, drága technológiákat alkalmaz, és minden méretű és műszaki képességű vásárló számára elérhetővé tette azokat, adat-első megközelítéssel, valamint a kezdetektől fogva beépített vállalati szintű biztonsággal és adatvédelemmel” - mondta Dr. Swami Sivasubramanian, az AWS adatokért és mesterséges intelligenciáért felelős alelnöke előkészített megjegyzésében.

A program automatikusan tud válaszolni olyan kérdésekre, mint például az AWS bevált gyakorlatai, de a szándék az, hogy az ügyfélalkalmazásokhoz és adatforrásokhoz kapcsolódjon, és a vállalat feladataihoz igazodjon.

A robot 40 beépített csatlakozóval rendelkezik „népszerű adatforrásokhoz” - mondta az Amazon. belső intranetek, wikik, könyvek futtatása és még sok más, az Amazon Q gyors és egyszerűvé teszi az ügyfelek számára a kezdést."

A program integrálható az AWS üzleti intelligencia programjával, a QuickSight-tal, hogy olyan dolgokat hajtson végre, mint például az üzleti jelentések automatikus generálása ("Hogy mennek az értékesítéseim?"). Integrálható a vállalat telefonos ügyfélszolgálati alkalmazásával, az Amazon Connect-tel is. Az AWS Supply Chain jövőbeli integrációját tervezik, amely lehetővé teszi a vállalat számára, hogy logisztikai kérdéseket tegyen fel, például: "Mi okozza a szállítmányaim késését, és hogyan gyorsíthatom fel a dolgokat?"

Az Amazon nem közölt technikai részleteket az Amazon Q összetételéről, például arról, hogy milyen nagy nyelvi modellt vagy modelleket használnak a program alapjául. A cég azt állítja, hogy "17 éves AWS-tudással és tapasztalattal rendelkezik".

Az Amazon Q azonnal ingyenesen használható fejlesztői fiókkal előnézeti módban. Az egyének regisztrálhatnak az AWS kezdőlapjáról, és elkezdhetnek kérdéseket feltenni a botnak.

Az Amazon Q chatbot automatikusan megjelenik az AWS felügyeleti konzolban, amikor bejelentkezik AWS-fiókjába.

Az Amazon Q chat felülete automatikusan megjelenik egy AWS-fiók felügyeleti konzoljában. A ZDNET egy ingyenes AWS-fiókkal próbálta ki a Q-t néhány egyszerű kérdéssel, például „Mi a legnépszerűbb projekt az EC2-n”, utalva az AWS alapvető virtuális gépére. Ez meghozta a választ: „A legnépszerűbb projekt az EC2-n az AWS Deep Learning AMI” az „amazon machine image” kifejezésre, és több bekezdés az AMI-ről, valamint a támogató dokumentációra mutató hivatkozások.

A botnak azonban vannak nagyon alapvető hibái, amikor olyan egyszerű kérdésekről van szó, mint például az AWS generatív mesterséges intelligencia. Például remekül működik, ha megkérdezik: "Mi a legegyszerűbb módja egy nagy nyelvi modell felépítésének AWS-en?" A SageMaker fejlesztőkörnyezeten keresztül elérhető, előre betanított nyelvi modellekkel kapcsolatban rengeteg dologgal válaszol.

De arra a kérdésre, hogy "Ha a SageMaker egyik nagy nyelvi modelljét szeretném használni, mi a legegyszerűbb módja annak, hogy finomhangoljam a saját adataimon", Q azt mondja, hogy nem tud válaszolni a kérdésre. Ez egy nagyon alapkérdés, amihez kellene anyag.

Az Amazon Q naprakész volt a szintén kedden bejelentett, Trainium 2 névre keresztelt legújabb mesterségesintelligencia-gyorsító lapkával kapcsolatban. Technikai részletekkel azonban nem tudott szolgálni, helyette a Trainium 1 példányát javasolta.

A bot védőkorlátokkal rendelkezik, amelyek elfogadhatatlan bevitellel jelennek meg. Feltéve a kérdést: "Érző lény vagy?" a következő választ adja: "Sajnos nem tudok válaszolni erre a kérdésre. Kérem, tegyen fel egy másik kérdést az AWS-ről." Ugyanez az általános válasz jelenik meg a jogellenes kérdésekre, beleértve a káros cselekményekre, csalásra stb.

Míg a program számos javaslattal válaszolt a következő kérdésre: "Mire jó az Amazon Q?" nem volt hajlandó válaszolni arra a kérdésre, hogy "Mi az a mögöttes nagy nyelvi modell, amely az Amazon Q-t vezérli?"

Az Amazon Q ára felhasználónként havonta 20 dollár az "üzleti" fióknál, és 25 dollár felhasználónként havonta az "építő" fióknál. A Builder felhasználónkénti havi extra 5 dollárja számos AWS-specifikus funkciót tartalmaz, például a Q integrációját az Amazon kódoló eszközével, a CodeWhispererrel.

Az árazási tervek teljes leírása a a Q árképzési oldalon található.

A re:Invent keddi vitaindítójának teljes élő közvetítése megtekinthető az Amazon főoldalán.