A felmérések szerint a dolgozók 95%-a hagyná, hogy mesterséges intelligencia avatárjai végezzenek feladatokat a megbeszéléseken
A többség ellenére a legtöbben attól is tartanak, hogy a mesterséges intelligencia képviselje őket - a Z generáció pedig továbbra is szeretne személyesen találkozni.
Hagynád, hogy önmagad virtuális változata működjön helyetted a munkahelyeden? Ha igen, nem vagy egyedül.
Szerdán a TravelPerk vállalati utazási platform új kutatást adott ki a szakembereknek a munkahelyi mesterséges intelligenciáról (AI) kapcsolatos véleményéről. Kiderült, hogy bár a résztvevők némileg féltek, 95%-uk azt mondta, hogy "hajlandó lenne megengedni egy AI-avatarnak, hogy a nevükben feladatokat hajtson végre egy értekezleten".
Konkrétan az alkalmazottak azt mondták, hogy hagyják az AI-avatarokat "adminisztrátorközpontú feladatok" elvégzésében, ideértve a határidőkre való emlékeztetést (61%) vagy a megbeszélések ütemezését (53%), hogy jobban összpontosíthassanak a személyes interakciókra az értekezletek során. .
A kutatás azonban egyértelművé tette, hogy "az avatárok bizonyos "emberi" interakciók kezelésében is nyitottak, mint például prezentáció (34%) és kérdések megválaszolása (36%) előre meghatározott irányelvek vagy történelmi viselkedés alapján." Ráadásul a távoli dolgozók mindössze 13%-a mondta azt, hogy hagyná a mesterséges intelligencia döntéshozatalát, szemben a helyszíni dolgozók 23%-ával.
A OnePoll-lal közösen végzett kutatás 4000 üzleti utazót vizsgált meg az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Spanyolországban és Németországban (országonként 1000-et) szeptember 13. és 16. között. A megkérdezettek 34%-a nyilatkozott úgy, hogy engedne egy mesterséges intelligenciát. Az avatar a nevükben hoz döntéseket egy értekezleten, míg a belépő szintű dolgozók mindössze 9%-a.
Ennek ellenére a válaszadók 88%-a aggodalmának adott hangot a munkahelyi mesterséges intelligencia miatt, 41%-uk pedig attól tart, hogy a mesterséges intelligencia félrevezeti őket oly módon, hogy az negatívan befolyásolja karrierjét. Ezek a válaszadók attól tartottak, hogy a mesterséges intelligencia félreértéseket okozhat a szakmai kapcsolatokban, vagy nem tudja hitelesen kommunikálni személyiségüket.
A Z generációs résztvevők 23%-a mondta azt, hogy ez arra késztetné őket, hogy gyakrabban menjenek be az irodájukba (szemben a baby boomerek mindössze 7%-ával). A válaszadók 42 százaléka azt mondta, hogy az AI-avatarok használatával nagyobb valószínűséggel találkozhatnak személyesen emberekkel.
"Aggasztó az AI Avatars körüli hírverés, miszerint helyettesítheti az emberi kapcsolatokat, mivel szerintem ennek az ellenkezője igaz - ehelyett növelnie kell a valós interakciók szükségességét" - mondta Avi Meir, a TravelPerk vezérigazgatója és társalapítója. "Az igazi kihívás az AI-technológia olyan módon történő integrálása, amely kiegészíti az emberi kapcsolatot, nem pedig versenyez vele."
Ami az AI előnyeit illeti, megoszlanak a vélemények. A válaszadók 47 százaléka szerint az avatarok használata növelné a termelékenységüket, de csak 28 százalékuk gondolta úgy, hogy ez ténylegesen kevesebb órát is jelentene számukra, 22 százalék pedig aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy a választás korlátozza a potenciális karriernövekedést.
A TravelPerk jelentése néhány ajánlással zárult a mesterséges intelligencia miatt aggódó alkalmazottak számára: „Jövőbiztos” karrierje kapcsolatteremtő és kritikus gondolkodási készségekkel, kihívást jelent az AI-kimenetekkel, és stratégiailag használja a technológiát a munka hatékonyabbá tételére - ne számítson rá. hogy csak téged helyettesítsek.