A dolgozók 64%-a sajátjaként hagyta el a generatív mesterséges intelligencia munkáját
A generatív mesterséges intelligencia technológiákat a munkahelyeken képzés, útmutatás vagy a vállalkozások jóváhagyása nélkül használják.
A Salesforce új kutatása szerint a generatív mesterséges intelligencia sok munkahelyi felhasználója képzés, útmutatás vagy munkáltatói jóváhagyás nélkül használja ki a technológiát. A vállalat több mint 14 000 globális munkavállalót kérdezett meg 14 országban a Generative AI Snapshot Research Series legújabb iterációjához.
A kutatások azt mutatják, hogy világszerte a munkavállalók több mint negyede (28%) használja jelenleg a generatív mesterséges intelligenciát a munkahelyén, és több mint fele ezt a munkáltatója hivatalos jóváhagyása nélkül teszi. Mivel további 32%-uk arra számít, hogy hamarosan a generatív mesterséges intelligencia használatára is sor kerül, egyértelmű, hogy a technológia elterjedése folytatódni fog - felügyelettel vagy anélkül.
A felmérés azonosította a generatív mesterséges intelligencia 3 leggyakoribb biztonságos felhasználási esetét:
- Csak a cég által jóváhagyott GenAI eszközöket/programokat használjon.
- Soha ne használjon bizalmas vállalati adatokat generatív mesterséges intelligencia kérésére.
- Soha ne használjon személyazonosításra alkalmas ügyféladatokat generatív mesterséges intelligencia kérésére.
A GenAI 3 legfontosabb etikus felhasználása a munkahelyen:
- A generatív AI-kimenetek tények ellenőrzése használatuk előtt.
- Csak olyan generatív AI-eszközöket használjon, amelyek pontosságát ellenőrizték.
- Csak a vállalat által jóváhagyott generatív AI-eszközök és programok használata.
A felmérés a generatív mesterséges intelligencia további érdekes biztonsági és etikai felhasználási lehetőségeit találta a munkahelyen, beleértve a gyors kimenetek pontos beszerzését. A felmérésből kiderült, hogy a dolgozók 64%-a sajátjaként hagyta el a generatív mesterséges intelligencia munkát. A dolgozók 41%-a pedig fontolóra venné generatív AI-készségeinek túlbecsülését, hogy munkalehetőséget biztosítson.
A felmérés legriasztóbb ténye az lehet, hogy 10 globális munkavállalóból 7 soha nem fejezte be vagy kapott képzést a generatív mesterséges intelligencia biztonságos és etikus munkahelyi használatáról.
A generatív mesterséges intelligencia használatára vonatkozó irányelvek iparágonként eltérőek. Az összes iparágnak csak 15%-a rendelkezik lazán meghatározott irányelvekkel a generatív mesterséges intelligencia munkavégzésére vonatkozóan - ez az Egyesült Államokban 17%. Csaknem minden negyediknek nincs szabályzata a generatív mesterséges intelligencia használatára vonatkozóan a munkahelyen (az Egyesült Államokban minden harmadiknál 1). Egy példa szerint az egészségügyi ágazatban dolgozó globális munkavállalók 87%-a azt állítja, hogy cégük nem rendelkezik egyértelmű irányelvekkel. A globális munkavállalók 10-ből 4 (39%) azt mondja, hogy munkaadójának nincs határozott véleménye a mesterséges intelligencia generatív munkahelyi használatáról.
A GenAI munkahelyi használatának általános előnyei egyértelműek. A felmérés kimutatta, hogy a munkaerő 71%-a gondolja úgy, hogy a generatív mesterséges intelligencia produktívabbá teszi őket a munkában. És 10 alkalmazottból csaknem 6 azt mondja, hogy a GenAI jobban elkötelezi őket a munkában. Ami a karrier-előnyöket illeti, a globális munkavállalók 47%-a gondolja úgy, hogy a generatív mesterséges intelligencia elsajátítása keresettebbé tenné őket a munkahelyen, több mint fele (51%) úgy gondolja, hogy ez növelné a munkával való elégedettséget, és 44%-uk szerint ez azt jelentené, hogy többet fizetnek, mint azok, akik nem ismerik a technológiát.